土家苗寨“顺风耳”
——黔江联通发展纪实
文/刘晓菲

中国联通黔江分公司成立于2001年3月21日，公司所在的渝东南是典型的“老、少、边、山、穷”地区，地处湘、鄂、渝、黔结合部的武陵山区，包括黔江、石柱、酉阳、秀山、彭水5个少数民族自治县，生活着300万土家、苗、汉各族人民，长期以来信息闭塞，经济落后。
   就是在这样一个地方，黔江联通130多名员工团结一心，发扬“宁愿苦干，不愿苦熬”的企业精神，白手起家，艰苦创业，实现了企业的跨越式发展，成为渝东南少数民族地区唯一经营综合电信业务的运营企业。
   黔江联通的诞生把竞争机制带进了渝东南少数民族地区，打破了移动通信市场垄断经营的格局，使昔日昂贵的“大哥大”迅速普及到土家苗寨寻常百姓家中，给各族人民的工作、学习、生活带来了极大的方便，当地少数民族群众亲切地称赞联通是土家苗寨的“顺风耳”。
   两年来，黔江联通与时俱进，加快业务发展步伐，130GSM、133CDMA、193长途、数据、互联网、寻呼等业务同步发展。公司领导根据实际情况分析、调研市场动向，采取不同的经营策略和促销政策，主营业务收入成数十倍增长。特别是去年黔江联通认真贯彻“两新两高一综合”的发展战略，拟定了“以GSM为支柱，CDMA为重点，长途 、数据、互联网稳定发展”的发展思路，以竞争为动力，以创新为手段，全体员工团结一心、克难奋进，实现黔江联通的再次飞跃，网上用户增到10余万，市场占有率提高到40%。
   适应业务发展的需要，黔江联通不断加大网络建设力度。2002年11月GSM七期、CDMA二期工程完工，黔江的网络覆盖有了重大改观，网络容量达10万，基站建设增至300多个，网络覆盖率在各县主城区、319国道、交通要道达95%，大部份偏远山区、乡镇达90%以上，使整个渝东南少数民族地区的网络覆盖日趋完善，通信能力显著增强。联通网络跨越千山万水，大山无法阻挡各族人民随时随地沟通，联通品牌成了土家苗寨人民喜爱的品牌，特别是有绿色环保手机之称的CDMA手机，更是让黔江各族人民领略了高新技术的魅力。
   两年来，黔江联通为适应企业发展需要，狠抓建章立制，创新管理模式，先后制定了综合性规章制度100部，建立健全员工激励、约束机制，建立健全党群团组织，努力使公司管理工作科学化、规范化。同时，坚持“两手都要抓，两手都要硬”，不断加强精神文明建设和企业文化建设，确立了黔江联通企业文化的“三最理念”，即“最优的服务提供给客户，最佳的机会创造给员工，最大的效益奉献给社会”，使公司上下呈现出良好的精神风貌，并先后获得重庆分公司“先进集体”、黔江区级“文明单位”等多项荣誉称号。