爱心无限
莽莽群山，情深似海。近来，在湖北省恩施自治州建始县，人们口头和传媒上出现了一个使用频率颇高的词——“321”。就是这极其普通的数字，成了该县200多家文明单位及广大干部帮扶贫困、奉献爱心的“代言词”，成了群众称颂干部为民排忧解难办实事的“口头禅”。
“321”即一个省级文明单位结对帮扶3个城乡贫困户，一个州级文明单位帮扶2个城乡贫困户，一个县级文明单位帮扶1个农村贫困户，其目标是在三年内将这些贫困户建成小康文明之家。
爱从这里开始
奉献爱心的话还得从这里开始。
今年春节刚一上班，建始县委县政府及人大政协的二十多位领导兵分十路，分别深入全县的十个乡镇以及四十多家企业，走村串户，进厂下车间，开展“察民情、抓落实”的专题调研活动，探寻建始经济发展之大计。
经过半个月的调研后，县里随即召开四大家联席会，制定出“抓大户、建小康新村、培植龙头企业”的工作重点。与此同时，另外一个话题也随之成为联席会讨论的热点，即有关贫困家庭、弱势群体的问题。大家在走访时了解到，不少家庭因为天灾、疾患、下岗、子女上学、缺乏劳动力等不同原因，家庭经济状况很差。“富裕之乡有弱邻，高楼背后有阴影”，这一现实让领导们焦虑不安。会议决定，全县上下在一边培植大户的同时，一边还要开展多形式的扶贫济困活动。
如何使全县的文明创建工作再上新台阶？主管文明创建工作的建始县委常委、宣传部部长李超一直在思考着。为了让已有一定物质基础、社会细胞中的先进群体－－文明单位在广阔的社会中具有更为丰富的创建内涵，担负起更直接的示范、教化作用，李超在广泛征求文明单位意见后，提出了开展“321”活动的构想。这一想法很快得到县委书记杨天然、县长王金维及其他常委的赞同。县委迅速研究并作出决定：开展“321”爱心帮困行动，把党的温暖和关怀直接送到贫困家庭中去。
5月20日，一次具有特殊意义的动员会在县委会议室举行。在家的县领导以及全县192家被省、州、县命名表彰的文明单位负责人参加了会议，现场气氛温馨而令人感动。“老吾老以及人之老，幼吾以及人之幼”这些“行政语言”中并不多有的引语，如丝丝春雨，浸入人们的心田，唤起大家最深、最真的情感，最终汇成一致的认同与共识。经过各级党委、工会组织摸底核查，按照“遵纪守法，诚实劳动，农民年人均纯收入650元以下，城镇靠社会保障维持生活”的标准，首批274户城乡贫困户得到了文明单位的结队帮扶。
爱在这里延伸
对贫困家庭、弱势群体的帮扶，“321”爱心行动明确地提出，这不是搞救济，不是对贫困户的施舍与怜悯，爱心行动需要的是“心贴心恳谈、面对面引导、实打实帮扶”，帮助他们做到在“经济上解困、生活上解忧、精神上解闷”。活动一开始，县里就统一建立了档案，按年度制定帮扶目标、帮扶思路、帮扶措施以及要达到的效果，并要求户主与帮扶单位共同签字并盖章。
本身也是文明单位的建始县委宣传部，既是这次活动的组织者，又是这次活动的参与者。他们将自己的帮扶对象安排在高寒边远的龙坪乡玉兰坪村，其帮扶对象是一位因父母体弱多病而使生活陷入困境的转业军人，名叫吴绍科。当李超部长带着三位机关干部来到他家，看见低矮破旧的房上盖着石块，家里没有一件像样的家当时，所有在场的人心情都特别沉重。别人田里的庄稼正是叶肥苗壮时，吴绍科家的庄稼却因为没有肥追都已经发黄。李部长一行来到吴绍科家的当天，为了挣点化肥钱，他还正在给别人打工。李部长随即帮吴绍科出主意，制定帮扶计划直至深夜。李部长当晚表示给他送150公斤肥料，并帮他重建猪圈，还送10头仔猪。让他力争在今年基本解决温饱，明年稳定解决温饱，后年建成文明小康之家。
正在申报文明单位的县劳动社会保障局，下属劳动就业局是县级文明单位，其帮扶对象是花坪乡村坊村的田施文。这项帮扶工作得到局党委的高度重视，局长刘良慧亲率下属三个局的局长深入田施文家中充当“编外家长”，帮助这个特殊的“单边家庭”（父亲带着三个光棍儿子，60平方米人畜混居的破旧房，1亩3分地）寻找致富路子。他们共同商定，免费送田施文家的一人去接受汽车修理培训，帮助开设修理店、修建住房、沼气池，还牵线搭桥找媳妇……为支持“321”活动，局里还决定，对全县“321”帮扶对象免费提供信息服务，为外出打工的人提供一切便利条件。
如果说农村贫困家庭有一定帮扶空间的话，那么对城镇中以下岗工人为主体的困难家庭的帮扶则需自找帮扶空间。他们大多没有生产工具，也没有再就业的生产技能。县党校帮扶的县硅盐厂下岗工人黄义全就是其中的代表。当建始县委党校常务副校长李朝福带人来到他家时，昏暗陈旧的房子里点着蜡烛，问及为什么没有用电时，黄义全说因为交不了农网改造中要交的300元材料费。黄义全家因为贫困，妻子离散，他只身带着一个正在中南财经大学靠贷款读书的女儿，日子过得十分艰难。帮扶黄义全之前，校委会商定，给他免费提供一个门面做生意，没想到他低着头说“不会”，称自己只会拉板车，而前几天板车又坏了。李校长当场给了他500元现金，要他近快接上电灯，修好板车，并说明以后学校里的一切搬运活都将请他干。同时还表示，他们将通过捐助为他女儿筹集2000元的秋季学费。
由于篇幅的局限，笔者无法记述众多感人的故事，据不完全统计，“321”活动自开展以来，已累计为200多贫困家庭捐赠物资、现金，价值25万余元。
爱的内涵无穷
结对帮扶并不新鲜，然而能唤起众多文明单位的热情参与、整体联动却属少见。当笔者随同文明单位的领导走进穷山僻壤、深街小巷，无不被他们的爱心真情所感动。
县人民医院是一个拥有400多名职工的省级文明单位，院长姜锦松是个大忙人，“321”活动一开始，他带着院工会主席、团委书记到官店帮扶对象家中，一去就是四天，为两户对象逐项落实帮扶措施，回来后又将城镇帮扶对象－－副食品公司下岗女工田婉华接到医院做临时工。姜锦松给笔者介绍单位火热的捐助场面后说，“321”活动不仅能产生很好的社会效益，同时还能培养单位团结协作的精神以及工作人员的爱心。
县职业技术学校是一个新迁校舍后负债280多万的贫困学校，对于“321”的帮扶活动他们表现出极大的热情，校长陈登新见到笔者的第一句话就是“这是提供给学校的一次走进社会、认识社会的机会”。除捐款送物之外，学校还专门确定农学专业教师驻户指导困难户戴文双的养猪技术。
县盐业公司经理徐素清谈得更真诚：“国家让公司吃了政策饭，我们理应回报社会，参加社会公益活动。”
县委书记杨天然对‘321’活动给予了特别的关注。他说：“贫困家庭、弱势群体是社会转型和市场竞争机制作用下的产物。对于这一部分特殊的群体，我们要纳入整体发展、小康建设的组成部分，要在调整经济结构、广开就业门路、‘对弱势群体采取特殊的就业援助’的同时，广泛开展社会帮扶活动，这既是公民道德素质培养、文明社会建设的途径，也是社会长治久安的需要。”
正是有这些深刻的认识与自觉行动，才使得“321”活动产生广泛的社会效果。这场活动开展后，文明单位的申报数一下攀升了20多个，不少单位主动请缨，他们将帮扶活动当成一种责任。李绍权、雷绍安、李三波等一批成长中的个体私营大户，眼见并不宽裕的文明单位都在热心地开展帮困活动，也纷纷投入到帮扶的行列。
爱心行动更是得到了当地人民群众的称赞。当业州镇教育站提出帮扶罗家坝村10组陈伦国两个孩子上学时，老陈感激得说不出话来，他从邻居家借来钱，对在场的乡村干部说：“这是我去年欠的国家农特两税款，今后绝不再拖欠。”被县人民医院帮扶的下岗女工田婉华在后勤岗位尽职尽责，她逢人便讲：“是政府、医院给了我重新生活的希望。”
“321”爱心行动，让建始县的文明创建活动得到了更进一步的升华。