2019年2月1日，习近平总书记在北京看望慰问基层干部群众，称赞快递员是勤劳的“小蜜蜂”，并向全国300万快递人致以新春的祝福。

在庆祝中华人民共和国成立70周年群众游行中，快递员亮相“美好生活”方阵走过天安门广场，备受关注。

2020年3月9日，国务院联防联控机制召开主题为邮政快递业服务疫情防控和复工复产的新闻发布会。会上，中通快递北京厂洼路网点的快递员李杰作为快递服务业的代表受邀出席，讲述了疫情期间快递配送和防疫措施实施的情况。

在宁夏回族自治区银川市贺兰县，同样有着一群“小蜜蜂”。面对这场突如其来的疫情，他们勇敢无畏、逆风而行，尽显团结互助、勤劳勇敢的高尚品质。更难能可贵的是，贺兰县也为这群可爱的“小蜜蜂”筑起了温馨的“蜂巢”和团结友爱的“小蜜蜂”生态圈。

     快递员在“小蜜蜂”社区前，手持贺兰县民族团结进步LOGO，为创建工作加油打气

银川电商物流园位于银川市贺兰县虹桥路，是宁夏回族自治区快递物流行业业务最多、人数最多、服务最广的核心产业区。这里集聚了全国9家知名快递公司的分公司，日均快递量26万件，承载了宁夏65%以上的快递物流业务量。园区快递员和卡车司机达到3000多名，平均年龄30多岁，他们来自全国各地，成为了一支数量庞大的新兴工人群体。

贺兰县紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识这个主线，紧扣“中华民族一家亲、同心共筑中国梦”的时代主题，秉承“经济社会发展到哪里，民族团结进步创建工作就覆盖到哪里”的理念，积极开展创建。2019年5月以来，贺兰县主动将创建工作向社会组织延伸，向产业链覆盖，向新兴产业和青年群体扩展，探索“小蜜蜂”社区，让快递小哥成长为“民族团结进步的使者”。

生活服务圈：感受民族团结大家庭的温暖

针对快递员的困难和需求，依托电商物流园24小时服务中心、11个社区服务站、35个营业网点，贺兰县打造“小蜜蜂”社区“六个驿站”，为快递员提供多方位、人性化的贴心服务，让来自五湖四海的“小蜜蜂”充分感受民族团结大家庭的温暖。

宣传教育驿站以“做民族团结的使者”为主题，深化民族团结进步教育，设立了教育培训课程计划，定期组织快递小哥学习交流，深化“五个认同”。

党群聚力驿站针对快递小哥外来人员较多、人员流动性大等特点，及时向流动党员发放党章等学习材料，组织“重温入党誓词”“观看红色电影”等主题党日活动。加强爱国主义教育，组织快递员集中观看庆祝新中国成立70周年大会直播，开展“我与祖国共成长”演讲比赛，激发快递员“爱祖国、感党恩、听党话、跟党走”的爱国主义热情，树立正确的“五观”。

智慧加油驿站以“行动中的急救知识”为主题，定期组织基本医疗急救知识讲座，协调医务人员讲解心脏复苏、“海姆拉克”急救法、烫伤烧伤紧急救助等急救知识与抢救技能，增强快递员应急救援能力，在千家万巷的穿梭中遇紧急情况时能伸出有力援手。开展职业培训和技能培训，设置“快递车辆安全驾驶培训”“寄递申诉案例分享”“把网点做活、做火”等符合切身需求的精品课程，引导快递员进行合理的职业规划，增强职业认同感，帮助他们提升业务素质、加快自身发展。

暖心生活驿站开设24小时不打烊便利店，提供泡面、饮料等平价商品和免费热水，固定时间提供快餐，并设置免费的休息室，让快递员百忙之中吃得便捷、住得安心。驿站还开设休闲娱乐场所，配备健身器材和娱乐设施，放置供免费借阅的书籍杂志等，让快递员小憩之余培养兴趣爱好，丰富业余生活。

健康保健驿站为快递员免费配发健康小药箱，放置急救、镇痛等日常药品，并在“小蜜蜂”社区定期集中提供血压、脉搏、血糖检查、职业病咨询、健康教育宣传等医疗服务和心理健康咨询，确保快递员身心健康。

法律援助驿站配有一名法律顾问，并开通了热线电话，免费提供维权咨询调解等服务，引导快递员运用法律手段维护自身合法权益，让快递员出行放心、心里安心。

公益活动爱心圈：安全文明一路同行

“小蜜蜂”社区以“遵守交通法规，为自己负责，为他人负责”的思路，严把安全驾驶资格行业准入关，打造摩托车一站式服务中心，为外卖、闪送、快递、同城以及货运三轮营运性车辆提供驾驶培训、安全检测、保险购买、定损维修、事故理赔、法律维权等一站式服务，同时建立定期考评制度，进一步强化交通安全知识培训，让快递员“平平安安上班、高高兴兴回家”。目前，使用摩托车、三轮车的快递员全部做到持证行驶。

社区定期开展“文明交通你我同行”“不文明交通行为大家说”等主题活动，让快递员主动自查改正自身的不文明交通行为，并积极在微信群、朋友圈、魅力贺兰APP上曝光遇到的不文明交通行为，讲述不文明交通行为的危害，用实际行动来倡导文明出行、安全出行。

悬挂贺兰县民族团结进步LOGO旗帜的车队

如今，快递小哥踊跃担任贺兰县的“民族团结进步的使者”。印有“石榴籽”LOGO和“铸牢中华民族共同体意识”字样的旗帜，通过1000多辆快递车、外卖车、6个摩托车俱乐部的车队，飘扬在贺兰的大街小巷。在收派件时，快递小哥还会发放《民族团结进步应知应会手册》。他们成立“小蜜蜂”志愿者服务队，结合行业特点和作息时间，开展环境卫生整治、安全巡逻、志愿宣传等志愿服务活动，发放扫黑除恶专项斗争、民族团结进步创建等各类宣传资料，主动劝阻随地吐痰、乱倒垃圾等不文明行为，发现市政设施、市容环境、环保绿化节能等方面的问题及时上报。

社区设置志愿积分兑换制度，将扶危助困、政策宣传、文明交通等志愿服务行为细化为积分记录，积分可以在24小时便利店兑换相应的生活用品，用来鼓励快递员踊跃参与到文明城市创建、民族团结进步宣传、爱心公益等活动中来。

联谊交友朋友圈：让梦想开花结果

走街串巷的快递员被称为“城市生活最亲密的人”，但也是现实生活中最亲密的陌生人。“小蜜蜂”社区通过各类特色活动，拉近快递员与居民相识相亲的距离，拉近各族群众守望相助的距离，拉近事业发展相通相联的距离。

心愿征集汇。广泛征集家庭生活困难快递员的“微心愿”，通过集中展示、微信转发等方式，发动其他快递员、社区群众、机关干部和企事业单位来协助实现。通过这一场场“圆梦之旅”，让各民族快递员更好地融入城市生活，让团结互助的种子在“小蜜蜂”心中开花结果。

友情对话会。组织交警、快递员、环卫工人等群体进行对话，交流工作心得，倡导“规范自己、关爱他人”的理念，在理解尊重中相互帮助、共同提高，为美丽城市建设助力添彩。开展诗词大会、新年音乐会及参观雷锋纪念馆、文创基地等特色活动，让快递员切身感受到中华文化的精彩纷呈和博大精深。

英雄故事汇。开展“小心声，大情怀——快递小哥心语征集”“我们的故事——一座城的穿梭”“最美快递员”评选等活动，深入挖掘快递群体中助人为乐、热心公益、爱岗敬业的先进人物和典型事迹，进行广泛宣传报道，展现最美快递员的感人故事、奋斗历程，传播正能量，讲好民族团结故事。特别是在突如其来的新冠肺炎疫情面前，一直奋战在抗疫一线的“小蜜蜂”们，无畏艰辛、勇于担当，在战“疫”中成为了真正的“民族团结进步使者”，让守望相助的民族团结之花在这场没有硝烟的战役里开得尤为绚丽。

（宁夏银川市贺兰县委统战部供图     责编 刘娴）

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