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“云游”政务大厅:东乌珠穆沁旗开启政务服务新模式
发布日期:2023-07-22

      “欢迎大家来到东乌旗政务服务局直播间,今天我带大家‘云游’政务服务大厅……”7月20日下午,在东乌珠穆沁旗政务服务大厅,已连续开播了3个月的政务直播如期而至。

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      此次网络直播活动,东乌旗政务服务局创新形式,从室内固定机位直播转为大厅各窗口移动直播,启动以直播形式进行网上体验和观摩云游政务大厅,全面展示东乌旗政务服务局全新面貌和良好营商环境。从大厅门前开始,对整个大厅内的综合受理区、公安专区、税务专区、不动产窗口、公积金窗口、社保就业等全部窗口的内部环境、设施、办事流程、相关事项做详细直播介绍。期间,还详细解答了网友提出的部分热点事项和民生问题。本场直播累计收获点赞4.3万,线上解答网友留言50余条。     

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      “真是太方便了!不用我去大厅咨询了!”在直播间咨询完公积金提取业务后,网友“吉祥达人”将这段话打到了公屏上。“直播+帮办”的政务服务新模式,提升了企业和群众的办事体验感和便利度,深受各族群众认可。

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      自今年4月21日东乌旗政务服务局直播平台上线以来,截至目前,共开展7场直播,线上解答网友留言2000余条。通过“政务+直播”让群众办事更接地气,线上+线下的服务模式极大地提高了群众办事的便捷度与满意度。

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      下一步,东乌旗政务服务局将持续创新政务服务的科技应用,真正实现“数据多跑路、群众少跑路”,打通政务服务“掌上办、指尖办”的“最后一公里”,助推地方经济社会高质量发展。


来源:东乌珠穆沁旗政务服务局

责编:刘雅

流程制作:高宁(见习)


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