“我希望来到镇江的朋友都能够实现自己的梦想,融入镇江城,成为镇江人。”今年是王晓芳在镇江工作的第16个年头,作为镇江市公安局经开区分局丁卯派出所的教导员,她是当地各族群众交口称赞的“热心肠”“最美警花”。2024年9月,王晓芳被党中央、国务院授予“全国民族团结进步模范个人”荣誉称号。
王晓芳(前排右一)和辖区各族群众共庆佳节
王晓芳所在的派出所负责的丁卯辖区企业多,人口流动性大,社区警务工作千头万绪。自工作以来,她始终秉持着全心全意为人民服务的根本宗旨,热心帮助各族群众排忧解难。渐渐地,“有个警花叫晓芳”的事迹在丁卯传开了。
对于王晓芳而言,镇江早已成为自己的新家园。20年前,她从乌鲁木齐来到南京读书,从此与江苏这片土地结缘。毕业后,她在镇江扎下根,组建自己的小家庭,逐渐融入了镇江这个民族团结大家庭。王晓芳从小在新疆生活长大,如今又在工作中与各族群众打交道,对“民族团结是各族人民的生命线”有着更加切身的体会,这也给她的警务工作赋予了特殊的意义。
王晓芳深知,要让更多他乡人早日成为“新镇江人”,首先要依法维护各族群众的合法权益,帮助他们尽快解决就业创业、子女教育等重要关切,不断增强对镇江的认同感、归属感。她积极创新流动人口服务管理模式,开展“一站式”办理居住证服务,真正实现了让各族群众“只进一次门、只跑一趟路”“落脚即落户”的工作目标。近年来,王晓芳为3000多名“新镇江人”更快更好地融入这个“第二故乡”提供了极大便利。
随着服务人群越来越多,王晓芳还建起多个微信工作群,及时为居民群众提供经商、就业、就医等政策线上咨询,还借助互联网广泛开展民族团结进步教育、爱国主义教育,收到良好效果。
2020年,在镇江市公安局及丁卯派出所的关心支持下,王晓芳工作的社区警务室成立了“红石榴家园”服务站,民族宗教、司法、教育、人社、市场监管等部门人员纷纷入驻,组建起一支以党员干部为主体的先锋队,开通了服务群众的“绿色通道”。目前,与镇江临近的丹阳、句容、扬中等市县都被纳入“红石榴家园”的服务范围,只要群众有需要,王晓芳和同事们都会第一时间出现在现场。
5年来,王晓芳通过“红石榴家园”服务站,积极开展反诈宣传活动,向各族群众普及相关法律法规知识,并带领服务站工作人员通过网格服务微信群、点对点上门联系等方式,开展就业创业情况摸排,并深入辖区企业了解用人需求,更好促进高质量就业;经常入户走访,深入了解掌握居民群众的急难愁盼……“‘红石榴家园’真正成为了丁卯各族群众的温馨家园、创业佳园、生活乐园!”王晓芳欣慰地说。
立足社区警务工作特点,王晓芳采取“微自治”模式,把各族群众纳入网格化管理体系。同时,遴选政治觉悟高、群众基础好的居民担任网格管理员、治安信息员,聘请有民族工作经验、援疆援藏工作经历的居民担任义务调解员;依托“红石榴家园”服务站开展国家通用语言文字培训,积极搭建语言沟通桥梁;依托“云数据”应用平台,将民族事务纳入共建共治共享的社会治理格局,相关成果经验入选《百年初心成大道——党史学习教育案例选编》。
以心换心,以情相融。工作中的兢兢业业、勤勤恳恳,既让“有困难找晓芳”成为了街坊邻里的口头禅,也让王晓芳找到了事业的方向和人生的价值。她先后打造了晓芳巾帼服务队、爱心妈妈团队等,搭建起互帮互助、共建共享的连心桥,致力于提供“落脚即落户、安家亦安心、融入且融合”的精准服务,让外来人员能够进得来、留得住、过得好,切实提升了镇江各族群众的获得感、幸福感和安全感。
“习近平总书记在全国民族团结进步表彰大会上的重要讲话始终鼓舞着我们,我们一定不负嘱托、扎根基层,努力为新时代民族团结进步事业作出新贡献。”阔步新征程,王晓芳积极发挥模范带头作用,广泛开展民族团结进步模范宣讲活动,引导各族群众争当推进中华民族共同体建设的践行者,让中华民族共同体意识越铸越牢。
来源:《中国民族》杂志2025年第3期
文:本刊综合报道
责编:龙慧蕊 杨悦(见习)
流程制作:高宁(见习)
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