近年来，内蒙古电力集团巴彦淖尔供电公司（以下简称公司）紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识主线，创新实践治理融入、发展融入、服务融入、情感融入、文化融入等“五个融入”工作模式，精心培育“情满河套亮北疆”服务品牌，实现从走近人民群众到走进人民心间的跨越，努力打造民族团结进步工作电力样板。

       治理融入，构建创建工作新格局。坚持将铸牢中华民族共同体意识融入公司治理各环节全过程，不断夯实民族团结进步创建工作政治基础。将民族团结进步创建工作纳入公司党建工作总体布局，与企业中心工作同谋划、同部署、同推进，形成党委统一领导、党政齐抓共管、部门联动配合、基层党组织共同参与的创建工作格局。成立民族团结进步工作领导小组，制定下发《创建民族团结进步示范单位三年行动计划》和《创建全国民族团结进步示范单位实施方案》等文件，推动民族团结进步创建工作实现全方位覆盖、常态化推进、全员化参与。近年来，公司先后荣获市级、自治区级、国家级民族团结进步示范单位称号，所属7个单位创建成各级各类民族团结进步示范单位，28个（名）集体和个人荣获民族团结进步模范称号并受到表彰。

       发展融入，赋能民族地区高质量发展。将企业发展和民族地区经济繁荣紧密结合，推动民族团结进步创建工作与完成好“五大任务”、促进民族地区高质量发展紧密衔接。积极开展防沙治沙和风电光伏一体化工程，秉承生态保护“做加法”，电力服务“做乘法”理念，实现生态效益与经济效益双赢，让“塞外明珠”展新姿、瀚海戈壁焕新颜。全力保障边疆地区电力供应，使2个边境旗县、13个抵边自然村、2个边防哨所连队、8个营区和12个执勤点通上“长明电”、住上“暖厢房”。加速推进区域能源绿色转型，新能源装机容量达到963.5万千瓦，助力巴彦淖尔市率先实现“两超过”（到2025年新能源装机规模超过火电装机规模、2030年新能源发电总量超过火电发电总量）目标。全面推进农网改造升级，补齐城乡配电网架短板，2.5万眼机井通电助力1021万亩国家级高标准农田建设，电网发展与各族群众迈向共同富裕的步伐同频共振。积极融入“一带一路”建设，加强对蒙古国的电力出口，累计输出电量174.44亿千瓦时。以蒙电外送架起的电力丝路，拉近了中蒙两国的时空距离，促进了交流与合作。

       服务融入，提升各族群众幸福感。将满足人民群众美好生活用电需求作为企业工作的出发点和落脚点，不断创新服务模式，优化服务体验。创新打造“四邻工作法”“民情日记十字诀”“客户画像七色板”服务模式，不断深化“小前端 大后台”服务格局，持续优化电力营商环境。“十四五”以来，累计为9.21万户“三零三省”客户送电，释放电力红利4.16亿元，14.5万户家庭用上清洁惠民绿电，走上生活“洁”径。积极践行新时代“枫桥经验”，889名电力网格员融入4030个政府基层服务网格，通过“社企共建双网融合”模式，打造城市优质服务IP，使百万客户投诉率下降17.4%，试点区域办结率、响应率、满意率均为100%，真正践行了“人民电业为人民”的服务宗旨。

       情感融入，促进各民族交往交流交融。坚持将文化浸润和情感联结相统一，为民族团结进步创建筑牢社会基础。创新实施“四同四建”工作法，以“情满河套亮北疆”铸牢中华民族共同体意识教育实践基地为核心、巴音村等多个民族团结进步基层实践点为辐射的“1+N”工作模式，建成以“五送为民”特色电力服务为主体的21个基层实践阵地，让企业成为各民族守望相助、手足情深的重要载体；创新开展“三式宣讲”“四教融合”宣教活动，将“电力网格员”“政策宣传员”角色有机结合，推动铸牢中华民族共同体意识在情感交融中深入人心，以电为媒推进民族地区形成共居共学、共建共享、共事共乐的良好社会氛围。

       文化融入，构筑中华民族共有精神家园。坚持以文化认同为纽带，聚焦“多元文化融合发展”价值目标，积极构筑中华民族共有精神家园。创新实施“石榴籽家文化”项目，高标准打造139个各民族互嵌式“电力小家”，生动宣传党的民族政策和民族团结进步典型案例，增进各民族员工之间的情感交流，巩固各民族和睦相处、和衷共济、和谐发展的良好局面。建立善行义举榜、同心人物风采展、“寻找我身边的民族团结进步之星”等展示平台，深入挖掘在助力民族地区高质量发展中作出突出贡献的先进人物，让“先进模范”成为企业品牌，激发全体员工团结奋斗的精神动力。

来源：《中国民族》杂志2025年第5期

文：齐军

作者为内蒙古电力集团巴彦淖尔供电公司党委书记、副总经理

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